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Negli ultimi giorni sono aumentate le segnalazioni di persone che hanno perso il controllo del proprio account WhatsApp. I malintenzionati usano messaggi ingannevoli e link fraudolenti per ottenere il numero di telefono e il codice SMS. Dopo la compromissione, i truffatori chiedono soldi ai contatti della vittima, fingendo emergenze. Qui spieghiamo come rendere più difficile il furto e quali azioni compiere subito.
Controllare i dispositivi connessi al proprio account WhatsApp
È fondamentale verificare quali dispositivi hanno accesso al profilo. Questo controllo permette di scoprire sessioni non autorizzate.
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- Apri l’app WhatsApp sul tuo telefono.
- Vai su Impostazioni e poi su Dispositivi collegati.
- Controlla la lista di computer, tablet e sessioni attive.
- Se trovi device sconosciuti, selezionali ed esci dalla sessione.
Le app non ufficiali possono compromettere la sicurezza. Elimina qualsiasi sessione o applicazione che non riconosci. Non tutte le versioni di terze parti sono sicure o supportate.
Abilitare la verifica in due passaggi per proteggere l’account
La verifica in due passaggi aggiunge un PIN extra oltre al codice SMS. Questa misura complica il furto anche se qualcuno possiede il codice di registrazione.
- Apri WhatsApp e vai su Impostazioni.
- Seleziona Account, poi Verifica in due passaggi.
- Imposta un PIN e, se vuoi, aggiungi un indirizzo email di recupero.
Il PIN è distinto dal codice a sei cifre ricevuto via SMS. Non condividere mai il PIN né il codice di registrazione. WhatsApp richiederà periodicamente il PIN come promemoria.
Associa un indirizzo email per il recupero dell’account
Collegare una e-mail offre una via sicura per ripristinare il PIN. È un semplice passaggio che aiuta quando non si ricevono SMS.
- Vai in Impostazioni > Account.
- Aggiungi e verifica un indirizzo email valido.
- Usa quell’email per reimpostare il PIN in caso di bisogno.
Se devi registrare di nuovo il tuo numero, l’email verificata semplifica il recupero senza dipendere esclusivamente dagli SMS.
Passkey: protezione con impronta, volto o blocco schermo
Le passkey sostituiscono i codici SMS con l’autenticazione locale del dispositivo. Sono ideali per chi usa Touch ID, Face ID o altre protezioni biometriche.
Requisiti principali:
- Android 9+ con Google Password Manager o iOS 16+ con iCloud Keychain.
- Dispositivo con impronta, riconoscimento facciale o PIN di blocco schermo attivo.
Per creare una passkey:
- Apri Impostazioni in WhatsApp.
- Tocca Account > Passkey > Crea una passkey > Continua.
- Segui le istruzioni per associare l’impronta o il volto.
Dopo la registrazione, potrai usare la passkey al posto del codice SMS. Le passkey proteggono anche i backup crittografati.
Comportamenti pratici per evitare truffe e furti di account
- Non condividere mai codici di registrazione o il PIN con nessuno.
- Evita di aprire link che chiedono voti o informazioni personali.
- Non inserire il tuo numero o codici SMS su pagine di cui non conosci la provenienza.
- Se WhatsApp mostra un disconnessione improvvisa, non confermare cambi di numero o dispositivo senza verifica.
- Informare subito amici e familiari se sospetti una compromissione dell’account.
- Se ricevi email non richieste per reimpostare il PIN, non cliccare sui link contenuti.
- Abilita sempre l’autenticazione a due fattori per rendere il furto più difficile.
Cosa fare se temi che il tuo account sia stato rubato
- Prova a registrare nuovamente il tuo numero su WhatsApp. Se possibile, inserisci il codice ricevuto via SMS.
- Utilizza l’email di recupero per reimpostare il PIN se hai attivato la verifica in due passaggi.
- Esci da tutte le sessioni attive nella sezione Dispositivi collegati.
- Avvisa i tuoi contatti che il profilo è compromesso per evitare ulteriori truffe.
- Contatta il supporto ufficiale di WhatsApp se non riesci a recuperare l’accesso.
